连连钱包用户服务协议
欢迎您注册连连钱包账号并使用连连钱包服务!
本《连连钱包用户服务协议》为用户与连连钱包之间就用户注册连连钱包账号并使用连连钱包各项服务等相关事宜订立的协议。
提示条款
一、导语
(一) 【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向连连钱包客服咨询,我们会为您做进一步解释和说明。
(二)【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后或以其他方式选择接受本协议或直接使用了本协议相关服务,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与连连钱包达成一致,成为连连钱包“用户”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。
二、定义
(一)【连连银通】连连银通是指研发并提供连连钱包产品和服务的连连银通电子支付有限公司,以及其现在或将来设立的关联公司的单称或合称,以下称为“连连银通”或“我们”。
(二)【连连钱包】连连钱包是指连连银通基于互联网,包括客户端及小程序等在内的多种形态向客户提供的开立账簿、记账、对账、账簿管理等于一体的数字化账务产品和服务。
(三)【连连银通关联主体】连连银通关联主体是指和连连银通一起共同提供服务的各法律主体,连连银通可能根据业务调整而变更主体,变更后的主体与您共同履行本协议并向您提供产品或服务,主体的变更不会影响您本协议项下的权益。为了更好的为您提供服务,连连银通可能会依据市场变化或经营便利自主安排或指定其关联公司、控股公司或连连银通认可的第三方公司提供部分或全部的相关服务,如您享受上述服务,您将另行与第三方签署相应的协议。
(四)【用户】用户是指以个人身份注册和使用本服务的自然人,以下或称为“您”。用户需确认,在开始注册使用连连钱包服务前,用户应具备中华人民共和国法律规定的与用户行为相适应的民事行为能力。如用户不具备前述与其行为相适应的民事行为能力,则用户及其监护人应依照法律规定承担相应的法律责任。同时,我们发现用户不具备相适应的民事行为能力,有权限制账号使用或采取其他符合法律法规要求的必要措施。
(五)【连连钱包规则】连连钱包规则包括所有连连钱包规则频道内或我们其他相关页面上已经发布及后续发布的全部规则、细则、解读、公告等内容。
三、协议范围
(一)【平等主体】本协议由您与我们共同缔结,本协议对您与我们均具有合同效力。
(二)【协议变更】根据国家法律法规变化、运营需要或为提升服务质量的目的,我们将在必要的时候对上述各项协议、条款与规则进行修改更新,并通过在网页或移动客户端上发出公告、通知等合理、醒目的方式向您进行提前通知。您应当及时查阅并了解相关更新修改内容,如您不同意相关更新/修改内容,可停止使用相关更新修改内容所涉及的服务,此情形下,变更事项对您不产生效力;如您在上述更新修改内容实施后继续使用所涉及的服务,将视为您已同意各项更新/修改内容。
(三) 【补充协议】由于互联网高速发展,您与我们签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与我们所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求,因此,连连钱包的《隐私权政策》等相关协议以及规则/规范均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力,若您使用本服务,视为您同意上述补充协议。
四、账号注册与使用规范
(一) 【用户资格】您确认在您注册连连钱包账号并使用连连钱包产品或服务前,您应该具备中华人民共和国法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人。如果您未满18周岁或者不具备相应的民事行为能力,请在法定监护人的陪同下阅读和判断是否同意本服务协议,并在进行注册账号等任何行为或使用连连钱包服务前,应事先征得您法定监护人的同意。
(二) 账号注册
1.【账号获得】您可通过下述方式获得您的连连钱包账号:
1)当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得连连钱包账号,由我们为您开立账簿并成为连连钱包用户。
2)当您通过第三方授权登录程序进入连连钱包,您授权我们收集您的第三方账号昵称及头像等标识化的个人信息,授权完成后,您可获得连连钱包账号并成为连连钱包用户。
2.【同一用户】使用同一身份认证信息、同一手机号或经我们排查认定多个连连钱包账号的实际控制人为同一人的,均视为同一用户。
3.【信息真实】您应当通过真实身份信息认证注册账号,且您提交的账号名称、头像等注册信息中不得出现违法和不良信息,如存在上述情况,我们将不予注册;同时,在注册后,如发现您以骗取账号名称注册,或其账号头像等注册信息存在违法/不良信息的,或侵犯他人合法权益的,我们可采取限期改正、暂停使用、注销登记、收回等措施。
(三) 账号安全
1.【安全保管义务】您有权使用手机号或第三方账号授权登录连连钱包,获得账号并自行设置符合安全要求的密码,您的账号由您自行保管,我们任何时候均不会主动要求您提供您的账号密码。因此,请您务必保管好您的账号,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开连连钱包。账号因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,我们并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
2.【账号行为责任自负】由于您的连连钱包账号关联您的个人信息及其他重要信息,请确保您的连连钱包账号仅限您本人使用,以保证账号的安全性和私密性。您应对您账号项下的所有行为结果负责,但除我们存在过错的除外。
3.如发现任何未经授权使用您账号登录连连钱包或其他可能导致您账号遭窃、遗失的情况,建议您立即通知我们。您理解我们对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且我们应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除我们存在法定过错外,我们不承担责任。
4.您知悉并同意,不得对连连钱包上任何资料作商业性利用,包括但不限于在未经我们事先书面同意的情况下,以复制、传播等方式使用在连连钱包上展示的任何资料。
5.您同意接收来自我们或者连连钱包的合作伙伴发出的邮件、信息。如果您不愿意接受此类信息,您有权通过连连钱包提供的相应退订方式进行退订。
(四)【资料更新】您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求我们作为技术服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下,连连将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
(五)【账号找回】因您个人原因导致的账号信息遗失,如需找回账号信息,请按照账号找回要求提供相应的信息,并确保提供的信息合法真实有效,若提供的信息不符合要求,无法通过安全验证,我们有权拒绝提供账号找回服务;若账号的唯一凭证不再有效,我们有权拒绝支持账号找回,例如手机号二次出售,我们可拒绝支持帮助找回原手机号绑定的账号。
(六)【账号注销】在需要终止使用账号服务时,您可以申请注销您的账号。注销您的账号需符合以下条件:
1.您申请注销的是您本人的账号,并依照我们的相关流程提交相应的资料进行注销。
2.您应对您在注销账号前的使用行为承担相应责任。
3.您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,在您的账号被注销后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定或根据客户需要就企业控制的数据另行处理的除外。
五、服务内容及使用规则
(一)【服务概况】连连钱包提供包含但不限于为您注册的账号开立账簿、记账、对账、账簿管理等于一体的数字化账务产品和服务。
(二)【账簿管理】连连钱包经企业或商户授权提供托管相关账簿的技术服务,您可以通过本平台核对身份后绑定企业或商户的本人所属账簿,获得账簿查询等相关服务。
(三)【授权】您知悉并同意,您绑定的企业或商户经您授权并同意,将已收集的关于您的个人信息,包括姓名、身份证号、手机号码、工号、所属公司、个人照片、头像、昵称、收货地址等信息向我们传输、提供和使用,以便您可正常使用连连钱包的相关功能(包括但不限于核对身份或开立账簿等)。若您对于显示在连连钱包中的个人信息有任何异议的,您可联系您的绑定企业和商户或我们。
(四)【指令】您理解并同意,我们仅根据您绑定的企业或商户发出的指令进行相关业务的处理,且成为我们受您委托为您提供连连钱包产品和服务的唯一指令,包括但不限于您通过您绑定的企业或商户传送的,或您绑定的企业或商户基于您与其的约定而传送的指令,或您的绑定企业或商户在我们提供的连连钱包中进行设置或配置参数而形成的指令。您进一步知悉并同意我们收到来自您绑定的企业或商户传送的您的指令,均视为您向我们直接发出的指令。因执行相关指令造成的任何后果,我们不承担任何责任。
(五)【规则】您理解并同意,您绑定的企业或商户有权根据您与其的约定,在连连钱包中设置一定的规定,成为您使用连连钱包产品和服务的规则或限制。该等规则可能关于账簿状态、账簿额度或账簿功能等影响您使用连连钱包的各项功能。如您对该等规则有异议,您可联系您绑定企业或商户。
(六)【账簿冻结】您理解并同意,基于您的绑定企业或商户,或来自我们对您的账簿的风险控制,您的账簿可能会被我们冻结,以致无法接收任何来自您向绑定企业或商户发出的指令并据此执行。当您的账簿被冻结因素消除后,我们将立即为您的账簿解冻。
(七)【纠纷处理】您理解并同意,您与您绑定的企业或商户之间发生的纠纷与我们无关。您应当与您绑定的企业或商户自行处理。我们将提供必要的协助和支持。
六、用户的违约及处理
(一) 【违约的认定】在使用连连钱包服务时,您的以下行为将被认定为违约行为:
1.违反有关法律法规规定的;
2.违反本协议或本协议补充协议约定的;
3.为适应互联网行业发展,为广大用户提供高效优质服务,您理解并同意,对于前述违约的认定,或其他情节影响严重且我们有合理理由认定您违约的行为,我们可在连连钱包规则中约定违约认定的程序和标准。如:我们可依据您的用户数据与广大用户数据的关系来认定您是否构成违约;您有权利对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,如您不能提供充分举证和合理解释,则视为您违约。
(二)【禁止性行为】您在使用连连钱包服务时须遵守法律法规,不得实施下列任一行为:
1.反对宪法所确定的基本原则,危害国家安全、泄漏国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一;
2.侵害他人名誉、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权及其他权利;
3.冒用他人名义使用本服务或您提交的电话号码与身份证号无法通过校验的;
4.从事任何不法交易行为;
5.提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博;
6.涉嫌实施或实施洗钱、套现或进行传销活动;
7.侵害本服务系統;
8.从事其他违反国家法律、法规、规章及政策法令的行为,或其他违反本协议的行为。
(三)【违反约定】您在使用连连钱包服务时的违约行为可能产生以下后果:
1. 您在连连钱包上实施的行为,或虽未在连连钱包上实施但对连连钱包及其用户产生影响的行为构成违约的,我们可依据相应规则对您的账号执行限制参加活动、中止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的,我们可查封您的账号,终止向您提供服务。我们保留在您违反适用法律法规规定或违反本协议的情况下冻结、注销您的账号并删除或匿名化处理您所存储的数据、文件的权利,且无需为此向您承担任何责任,由此带来的因您使用本服务产生的全部数据、信息等被清空、丢失等的损失,您应自行承担。
2. 如您在连连钱包上的行为违反相关的法律法规,我们可依法向相关主管机关报告并提交您的使用记录和其他信息。
3. 如您的行为使我们及我们的关联公司遭受损失(包括直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿我们及我们的关联公司的上述全部损失;如您的行为使连连及其关联公司遭受第三人主张权利,我们及我们的关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
(四)【服务终止】您需要对自己在服务使用过程中的行为负责。即使您已经终止使用该服务,您仍应对您的之前的行为负责,您承担责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及我们承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,您应给予我们等额的赔偿(如有)。
七、我们的权利和义务
(一)【查阅】我们有权对您的注册资料及交易行为进行查阅,发现注册资料或交易行为中存在违反国家法律法规或连连钱包规则时,我们有权根据相关规定进行处理。
(二)【我们的义务】在您使用连连钱包服务时,我们履行以下义务:
1. 我们有义务在现有技术上维护整个服务平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使您在平台上的活动得以顺利进行。
2. 对您在注册使用连连钱包中所遇到的与服务有关的问题及反映的情况,我们应及时做出回复。
3. 您因在连连钱包进行的交易与您绑定的企业或商户或其他用户产生诉讼的,您通过司法部门或行政部门依照法定程序要求我们提供相关资料,我们应积极配合并提供有关资料。
八、隐私政策
我们非常重视用户个人信息的保护,根据有关法律法规要求,网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当向用户明示并取得同意。我们特此通过单独明示的《隐私政策》明确向您告知收集、使用用户个人信息的目的、方式和范围,查询、更正信息的渠道以及拒绝提供信息的后果。我们希望通过隐私权政策向您清楚地介绍我们对您个人信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读《隐私政策》,以帮助您更好地保护您的隐私权。
九、免责声明
我们依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,我们并不承担相应的违约责任:
1.我们需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,在我们已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
2.因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令、疫情等不可抗力因素。
3.基础运营商或主管部门故障、调整导致之影响。
4.因政府管制而造成的暂时性关闭、服务调整等。
5.您的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的。
6.因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
尽管有前款约定,我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
十、服务终止
(一)【终止的情形】本服务可能会因为下述情形终止:
1.我们变更本服务内容而您明示不愿接受变更事项的。
2.您明示不愿继续使用我们的服务,且符合我们终止服务条件的。
3.您违反本协议约定,我们依据违约条款或连连钱包规则终止本协议的。
4.除上述情形外,因您多次违反连连钱包规则相关规定且情节严重,我们依据本协议或连连钱包规则停止向您提供服务的。
5.其他我们基于合理理由认为应当终止服务的情况。
(二)【用户信息披露】本协议终止后,除法律有明确规定外,我们无义务向您或您指定的第三方披露您账号中的任何信息。
(三)【我们的权利】本协议终止后,我们仍享有下列权利:
1.继续保存您留存于我们域内,根据法律法规的要求应当保存的信息;
2.对于您过往的违约行为,我们仍可依据本协议向您追究违约责任。
(四)【交易争议处理】本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,我们可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
十一、知识产权
(一) 我们在本服务中提供的内容(包括但不限于文字、标识、标志、图片等)的知识产权归我们或我们的关联公司所有。除另有特别声明外,我们提供本服务时所依托的著作权、专利权及其他知识产权均归我们或我们的关联公司所有。
(二) 我们在本服务中所使用的商业标识,其著作权或商标权归我们或我们的关联公司所有。
(三) 上述知识产权均受到法律保护,未经我们或我们的关联公司、您或相关权利人书面许可,任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
十二、通知与送达
(一)【通知实时关注】我们根据您提供的任一联系方式送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。
(二)【通知的方式】您同意我们有权以电子邮件、系统信息、电话、手机短信和传真等方式通知您关于使用本服务的信息。
十三、法律适用、管辖
(一)【法律适用】本协议之成立、生效、履行、解释与争议解决均适用中华人民共和国法律,没有相关法律规定的,参照商业惯例和/或行业惯例。
(二)【管辖法院】因本协议所引发的争议应由您与我们尽量友好协商解决,协商不成的,您同意将争议提交至连连银通住所地人民法院解决。
(三)【条款独立性】如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余条款则仍具有法律效力。
十四、其他条款
(一)【权利放弃】本协议任何一方于另一方过失或违约时放弃本协议规定的权利的,不得视为其对一方的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。我们未行使或执行本服务协议任何权利或规定,不构成对前述权利或权利之放弃。
(二)【权利转让】未经我们事先书面同意,您不得向任何第三方转让您在本协议下的任何权利或义务。您理解并同意,我们有权自主决定经营策略并根据业务调整将本协议项下的全部或部分权利义务转移给我们的关联公司或其他法律主体,您认可在前述情况下,我们无须征得您的事先同意,但我们将尽量以合理方式通知您。